よくあるご質問 | 青森りんご産地直送 大湯ファーム

りんごのサイズ指定はできますか?

基本的にはサイズ指定は承っておりません。

ただし、「Mサイズ希望」や「16玉希望」などのご要望がございましたら、
ご注文時の備考欄にご入力ください。

できる限り対応いたしますが、収穫状況や在庫状況により、
ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

りんごは洗剤で洗った方がいいですか?

いいえ。りんごは洗剤を使わず、流水でよく洗ってからお召し上がりください。

皮ごとお召し上がりいただく場合も、流水でやさしく洗っていただければ十分です。

妊娠中でも食べられますか?

はい。りんごは妊娠中の方にもお召し上がりいただける果物です。

お召し上がりの際は、流水でよく洗ってからお召し上がりください。

なお、食事制限や体調などでご不安がある場合は、
かかりつけの医師にご相談ください。

赤ちゃんでも食べられますか?

はい。離乳食が始まり、りんごを食べられる時期であればお召し上がりいただけます。

月齢や成長に合わせて、すりおろしたり加熱したりするなど、
食べやすい大きさ・固さにしてお与えください。

ご心配な場合は、かかりつけの医師や保健師にご相談ください。

熨斗(のし)の書き方が分かりません。

ご用途に合わせて対応いたしますので、ご安心ください。

ご注文時にカート内でのしをご指定いただくか、
備考欄に「お歳暮」「お中元」「御祝」「内祝」などの表書きや、
お名前(名入れ)のご希望をご入力ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

法人で利用できますか?

はい、法人様からのご注文も承っております。

お歳暮やお中元、季節のご挨拶など、贈答用としてもご利用いただけます。

複数のお届け先への発送や、領収書・インボイスの発行にも対応しておりますので、
お気軽にお問い合わせください。

お歳暮・お中元に対応していますか?

はい、お歳暮・お中元などの贈答用としてご利用いただけます。

のしも無料でお付けしておりますので、
ご注文時にカート内でご指定ください。

ご希望ののしが選択できない場合は、
備考欄にご入力いただければ対応いたします。

商品を同梱できますか?

商品によっては同梱が可能です。
ただし、ヤマト運輸の規定や商品の大きさ・組み合わせにより、
同梱できない場合がございます。

同梱をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

なお、ご注文時には一旦それぞれの送料が計算されますが、
同梱が可能な場合は送料を再計算し、改めてご連絡いたします。

送り状番号は分かりますか?

はい。発送完了後にお送りするメールに、送り状番号(お問い合わせ番号)を記載しております。

送り状番号をもとに、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。

不在だった場合はどうなりますか?

ご不在の場合は、配送業者より不在票が投函されます。

不在票をご確認のうえ、保管期限内に再配達のお手続きをお願いいたします。
生鮮食品のため、できるだけお早めにお受け取りください。

なお、保管期限を過ぎた場合は当園へ返送となります。
再発送をご希望の場合は、送料を含む再発送費用を
別途ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

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