メッセージカードは付けられますか？
はい、メッセージカードをお付けしております。
ご希望のメッセージがございましたら、ご注文時の備考欄に内容をご入力ください。
心を込めてお届けいたします。
複数の送り先へ送れますか？
はい、複数のお届け先への配送が可能です。
1回のご注文で、最大20件までお届け先をご指定いただけます。
離島にも配送できますか？
はい、離島への配送も承っております。
ただし、お届け先の地域によっては通常より
お届けまでにお時間をいただく場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
発送後に荷物の追跡はできますか？
はい。商品はヤマト運輸で発送しております。
発送完了後にお送りするメールに、
お荷物のお問い合わせ番号（送り状番号）を記載しておりますので、
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。
クール便で発送されますか？
基本的に、3月～9月まではクール便で発送しております。
クール便料金は商品代金に含まれておりますので、追加料金はかかりません。
また、クール便の発送期間外でも、クール便をご希望の場合は対応可能です。
ご注文時の備考欄に「クール便希望」とご入力ください。
その際は、別途クール便料金をいただきます。
配送日時の指定はできますか？
収穫したばかりの新鮮なりんごをお届けするため、
お届け日のご指定は基本的に承っておりません。
りんごは天候や収穫状況によって発送時期が前後するため、
収穫後に発送日をご連絡しております。
発送日のご連絡後にお受け取りが難しい場合は、
ご連絡いただければ可能な範囲で変更いたします。
なお、お届け日のご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にご入力ください。
できる限り対応いたしますが、収穫状況や天候によりご希望日にお届けできない場合がございます。
その際は、改めてご連絡いたします。
発送後は、発送完了メールに送り状番号を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。
