りんごのサイズ指定はできますか？
基本的にはサイズ指定は承っておりません。
ただし、「Mサイズ希望」や「16玉希望」などのご要望がございましたら、
ご注文時の備考欄にご入力ください。
できる限り対応いたしますが、収穫状況や在庫状況により、
ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
熨斗（のし）の書き方が分かりません。
ご用途に合わせて対応いたしますので、ご安心ください。
ご注文時にカート内でのしをご指定いただくか、
備考欄に「お歳暮」「お中元」「御祝」「内祝」などの表書きや、
お名前（名入れ）のご希望をご入力ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
法人で利用できますか？
はい、法人様からのご注文も承っております。
お歳暮やお中元、季節のご挨拶など、贈答用としてもご利用いただけます。
複数のお届け先への発送や、領収書・インボイスの発行にも対応しておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
商品を同梱できますか？
商品によっては同梱が可能です。
ただし、ヤマト運輸の規定や商品の大きさ・組み合わせにより、
同梱できない場合がございます。
同梱をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
なお、ご注文時には一旦それぞれの送料が計算されますが、
同梱が可能な場合は送料を再計算し、改めてご連絡いたします。
送り状番号は分かりますか？
はい。発送完了後にお送りするメールに、送り状番号（お問い合わせ番号）を記載しております。
送り状番号をもとに、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで配送状況をご確認いただけます。
不在だった場合はどうなりますか？
ご不在の場合は、配送業者より不在票が投函されます。
不在票をご確認のうえ、保管期限内に再配達のお手続きをお願いいたします。
生鮮食品のため、できるだけお早めにお受け取りください。
なお、保管期限を過ぎた場合は当園へ返送となります。
再発送をご希望の場合は、送料を含む再発送費用を
別途ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
不良品や商品に不具合があった場合は交換できますか？
はい、商品の交換を承っております。
ダンボールの破損や、りんごの傷み・褐変など、
商品に不具合がございましたら、商品到着後お早めにお問い合わせください。
内容を確認のうえ、速やかに交換などの対応をさせていただきます。
注文をキャンセルできますか？
はい、商品の発送前であればキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。
発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
インボイス制度に対応していますか？
はい、インボイス制度に対応しております。
適格請求書（インボイス）の発行が可能です。
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄へご入力いただくか、お問い合わせください。
領収書を発行してもらえますか？
はい、領収書を発行しております。
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄へご入力いただくか、お問い合わせください。
領収書は商品に同梱するほか、PDFデータをメールでお送りすることも可能です。
